呼叫阻截 ：业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。
　　统一号码 ：只需拨打“4006xxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照业务客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
　　灵活的路由选择方式 ：按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
　　按地区选路：对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。
　　按比例选路：业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
　　遇忙/无应答前转 ：主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
　　灵活的计费方式 ：系统可以灵活地配置计费方式，实现主被叫分摊付费。
　　设置黑白名单：可设置只能允许某些电话呼入，或不允许某些电话呼入。

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