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| 常见问题 |
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| 办理400电话热线号码应注意事项? |
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400电话号码欠费及不足当月最低消费什么时候会暂停收回？
上月不足最低消费未续费已收回号码表一份. 所有号码的续费期为30天.如在30天内未续费,号码将收回做报停处理。
现在正在使用的普通号码可否转为套餐号码？流程是怎么样的？
可以的．但号码当月的月最低消费须扣取。号码收回重新分配，由代理重新选择年套餐，充值即可。收回以后所有的通话详单、来电记录、绑定的电话等都将不再保留。
400电话代理商开号需提交什么申请资料，及有些什么注意事项
(1)、身份证与营业执照清晰完整
(2)、信息齐全
(3)、文件要求：
营业执照：必须提供营业执照，不得提供税务登记证、税务许可证、个体营业执照、港澳台营业执照、外国营业执照。身份证：尽量提供二代身份证，一代身份证必需为有效证件。
400电话开通号码流程？
代理平台预占号码→客服审核号码状态→代理商提交申请资料→客服审核申请资料→提交开通申请→号码开通后客服人员分配号码→代理为号码充值→客户绑定号码使用→完成．
办理400电话能同时接多路通话吗？
400 电话接入并发电路是海量级E1线路，只要您设定多个呼转号码,就可多个用户同时呼入。
400电话打不通有哪几种情况？
（1）号码占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等）
（2）绑定号码错误。
（3）400号码欠费（将听到欠费提示音）
（4）绑定号码设置了可接听/不可接听区域，
（5）接听时段设置错误 |
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